国企数字化转型能否“落地生根”的核心。流程体系规划是连接战略与执行、确保转型成果固化的核心步骤。数字化转型改变了“做事”的能力(技术),而流程体系规划则重新定义了“做事”的规则(方法),它将最佳的数字化实践固化到组织的流程和制度中,变成组织固有的“操作系统”。同时,它建立起一个持续衡量、分析和优化流程的机制,确保数字化转型的效果能够持续下去并不断改进,形成良性循环。
服务内容
无雀数字化通过对国企内部的各种流程展开系统性梳理与多维度诊断,全面评估现有流程在运行效率、资源成本、输出质量及客户满意度等关键指标上的实际表现,精准识别效能瓶颈、冗余环节和潜在改进机会。依托人工智能、流程自动化、大数据分析等先进数字技术,并结合精益管理、端到端重构等前沿理念,对国企核心业务流程进行跨部门、跨系统的全局优化与迭代升级,去全面提升国企的运营效率和组织效率。
我们提供的价值
1. 破解“新瓶装旧酒”,确保转型价值落地
流程体系规划将重新审视并设计与新技术相匹配的、更高效、更智能的业务流程。它确保新技术不是简单地被“嫁接”到旧流程上,而是催生一个全新的、更优的工作方式,从而真正释放数字化价值。
2. 打通“数据孤岛”,赋能业务创新
流程体系规划从端到端的视角设计跨部门、跨系统的流程,强制打破部门壁垒。这为数据的自然流动和汇聚提供了基础,使得基于全局数据进行分析和决策成为可能。
3. 实现“标准化与柔性化”的统一,提升国企组织效能
流程体系规划通过标准化、模块化的流程设计,减少冗余和例外,降低管理成本。同时,基于数字化的流程可以更加柔性,能够快速响应市场变化和客户需求,实现规模化与个性化的统一。
4. 固化转型成果,构建持续优化机制
如果没有流程体系将其固化,转型成果可能会因为人员变动、组织调整而流失。
主要成果
1、《国企流程架构设计与优化方案》
2、《国企流程管理制度与规范》
3、《国企流程型组织规划与建设》无雀数字化公众号
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