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2021-4-28更新日志

新增"定时规则" "规则分组" ,   让审批时效管理更灵活 ! 

一、【限时审批】定时规则

1、功能概述

审批在某个节点超过特定时间节点仍未处理时,可触发自动提醒、自动转交、自动同意、自动拒绝等动作。

2、应用场景举例

客户需求背景:

某公司报销流程是:审批发起——部门主管审核——财务审核——抄送出纳

限时审批提升办公效率:

管理员对报销审批单设置了定时规则“审批发起后周二10点,部门主管这个节点没有审核,自动提醒审批人”。

实际场景:

员工A周一上午10点发起报销审批单,下一步由部门主管审核,主管B如果一直没有处理该报销审批,就会在周二10点的时候提醒主管去进行办理。

3、定时规则和计时规则的区别

定时规则定的是执行动作(自动提醒、自动转交、自动同意、自动拒绝)的具体时间点,例如:下一次,周一,周二,周二

计时规则算的是到流程节点去执行动作(自动提醒、自动转交、自动同意、自动拒绝)的时间区间,例如:1个小时后,24小时后,48小时后

4、注意事项

  • 定时规则和计时规则不能同时使用。

  • 定时规则配置时,不限制时间顺序,但不能出现相同的时间点。

  • 定时规则配置时,只能配置自动拒绝/自动同意其中之一,不能同时配置。可与转交同时配置

  • 定时规则配置时,不限制时间顺序。

  • 每条定时规则只生效一次,不会循环生效。

  • 审批流程到达对应节点后,会计算距离当前时间最近的时间点。并排序进行。可能出现同意后再提醒的规则,不可避免。建议用户只设置一条规则。

5、功能页面

二、【限时审批】规则分组

1、功能概述

用户在审批流程设置页,设置限时处理规则时,可以快速按照规则组设置。因为定时规则和计时规则不能同时使用,设置规则分组,方便用户灵活选择限时的方式。

用户可以在后台,设置最多5组规则组,每组规则组最多五条规则。

2、应用场景举例

客户需求背景:

某公司的合同流程需要在当天内尽快处理,而该公司的报销流程只需要在本月内办结即可,

限时审批提升办公效率:

管理员设置了规则分组A,对合同流程启用了计时规则,每个流程节点设置1个小时就提醒或者转办,同时设置了规则分组B,对报销流程启用了定时规则,周二10点准时提醒审批人

实际场景:

员工A周一上午10点同时发起了合同审批流程和报销流程,1个小时候部门主管收到了合同审批流程的提醒,周二10点部门主管收到了报销流程的提醒。

3、注意事项

  • 默认规则组不能删除

  • 规则组新建后,不包含任何规则,此时(空规则组)也不能被设置为默认规则组。

  • 新规则组,首次添加规则时,可以选择定时规则或计时规则;后续继续添加时,只能选择与第一条规则组相同属性的规则。

  • 双击规则组名称可修改。

  • 非空规则组最后一条规则不能删除。

  • 用户在审批流程编辑页面,开启限时开关后,可以选择任何非空规则组。再次进入编辑时,不可选择。除非关闭开关,重新打开。

4、功能页面


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