云南中咨海外咨询有限公司
钉钉帮助我们实现了总部和所有分支机构的高效统一管理,随时随地跟踪项目进度,进行流程审批,领导也能及时掌握公司运营情况,安排部署任务。利用钉钉的外部联系人、视频会议、服务窗等功能,我们对原来单一的沟通服务方式进行多元化、立体化的效能升级,为业务和投标人提供了云和移动时代的服务体验。
—— 亢丽毓董事长
公司分支机构多,管理消耗大
投标人咨询繁多,业务人员工作碎片化严重
工作任务安排靠笔记没有提醒,经常忘记重要事情
公司分支机构多,协同效率慢,项目难跟踪
考勤数据实时同步,数据报表一键导出,效率大大提高
自助服务使用率越来越高,明显改善业务人员工作碎片化问题
工作任务按日程提醒,再也不遗漏任何一项工作
解决了多分支机构统一管理的问题,将原有的项目管理系统与钉钉深度融合
云南中咨海外咨询有限公司成立于2002年,注册资本1200万元,是云南省第一批成立的专业咨询服务机构。公司总部位于云南省昆明市,在多个地市设有分公司,服务范围覆盖全省。
高效闭环管理,随时掌握公司运营状态
——钉钉对公司管理起到了什么作用?
赵晨(副总经理):钉钉强大的审核功能,帮公司解决了多分支机构统一管理的问题,我们还将原有的项目管理系统与钉钉深度融合,利用钉钉的开放接口,实现了移动化的项目管理。业务人员可以随时随地用钉钉记录业务沟通情况,更新项目进度,项目进度的更新又会通过钉钉,提醒下一环节的员工及时处理,实现了高效的闭环管理。
这些日常工作中产生的数据通过分析汇总,呈现在钉钉主页面,方便管理层随时查看公司的运营情况。
降低沟通成本,服务能力升级
——钉钉对提升服务能力有帮助吗?
李杰(招标一部经理):有,业主是招标代理机构日常工作中需要沟通最多的人,原来的沟通方式要么通过电话和QQ,沟通修改招标文件很不方便;要么直接到业主办公室,一来一回路上就得耽误不少时间。
现在使用钉钉以后,业主就在外部联系人里,随时可以用视频会议共享桌面修改招标问题,业主临时有什么要求用DING直接发给业务人员,方便很多。
此外,我们还利用钉钉实现了投标报名推送通知的功能。以往项目在投标报名期间,我们每天都要向业主汇报报名情况,现在只要有投标人成功报名,业主就会收到钉钉的推送信息,及时掌握报名情况。我们不少业主单位都开始全公司使用钉钉,和我们就像在一栋楼里办公,对我们的服务进步都表示肯定。
综合行政事务统一管理,节约人力成本
——使用钉钉之后,综合行政管理有什么变化?
李章玲(综合办主管):自从用上了钉钉,总部和所有分支机构的考勤、审核实现统一管理,不再需要花费时间人工汇总统计;利用钉钉上的简道云,实现了办公用品领用和公司证照借还的数字化管理;此外,车辆使用,资产购置,请假出差、人资管理等事务全部都搬到了钉钉上统一管理,真的是大幅度提高了效率。
我们综合办的人员从6个人减少到了现在的4个人,人力成本降低,所以公司提高了综合办的薪酬水平,大家的工作积极性也比以前高了。