日照市东港区涛雒中心卫生院

涛雒中心卫生院成立于1958年，2018年成为全市首批一级甲等乡镇卫生院，2019年成为全市首家国家“优质服务基层行”推荐标准达标卫生院，2020年成功创建社区医院。目前设置村卫生室42处，乡村医生69人。

基层医疗卫生机构的传统管理困局

基层医疗卫生机构大多分散在社区和乡镇，管理成本比一般医院更高也更复杂，然而重投入又是基层医疗机构无法承担的。

1. 由于行业属性基层医疗卫生机构行业自己研发成本高昂，各科室常常在处理同一项工作流程，不同的人执行标准不统一，流程混乱，存在暗箱操作，需要公开透明的管理。

2. 每周都要上报各区卫生室的业务指导以及平时一些日常督导、检查和常规的管理，需要做数据统计报表呈报上去，再收集的过程中各区卫生室的模板总是会出现修改原始模板，导致汇报人收集困难，呈现数据不及时等问题。

3. 办公室人员需要办理上级来文，需要通过规范的审批流程，在关联审批完结后，还需要留档储存，还有一些培训类的电子版文档需要做分类管理，重要文件需要对不同人员进行权限设置，大量的文件需要存储空间，云盘免费提供的100G储存空间不足以满足。

用钉钉更是一场数字化管理的梳理

日照涛雒中心卫生院于2018年申请了钉钉的线上培训，卫生院院长作为推动院内数字化办公平台的创始人，亲力亲为研究钉钉的功能模块，所有的流程和模块自己测试，自己搭建和落地，认为钉钉是未来企业办公的方向。
1. 社区医院把所有的审批流程进行了科学的规划，员工可以随时寻找所需要的审批申请，所有审批由职能科室来具体管理各项审批事项，让整个过程建立在公开透明的基础上。
2. 通过审批审批专业版，同一模板搭建各区卫生室周报的提交流程，数据统计可以按照社区医院的报表需求自定义搭建，筛选条件可以按照人员/时间/事项等做筛选，领导随时可以通过移动端查看最新数据。
3. 社区医院升级钉钉专业版后，存储容量扩容1T，可以存储5万份文件和或15万张照片，培训类的视频和图片，和上级来文在流程通过后，全部可以留存于云盘空间，以便办公室人员随时可以查档管理，让企业可以沉淀组织知识管理。
4. 钉钉专业版保密群解决了钉钉沟通安全性的问题，实现了信息安全性，在创建的保密群内聊天有水印，Office文件及图片不可下载、转发、复制。
院长说“基层医疗卫生机构传统的管理模式将被时代抛弃，新的管理模式需要由量变到质变，由变化到进化。凭借数据+算法将实现 “去中心化”管理的转型。在数字化转型过程中，每位员工都在经历一场工作方式的革命去中心化革命。每个节点或成员的主动性、决策执行、差错概率都将通过信息化进行修正。”钉钉专业版的上线，打造了企业人员新的管理方式，做到了可视化数据找寻业务管理漏洞、实现了细化质量安全生产管理流程，创造了开放式、扁平化的组织管理。