正雅齿科科技(上海)有限公司

正雅作为中国齿科隐形矫治行业的领导品牌，销售额以每年至少100%的速度增长，员工数量已达近四百人。高速增长的业务规模，让公司在流程化管理方面，遭遇了前所未有的挑战。钉钉办公系统全面导入后，我们发现各职能部门之间的沟通更高效，管理更规范有序，业务的运行也更顺畅。感谢钉钉的帮助，让我们能够更出色地服务好我们的用户和合作伙伴！

—— 姚峻峰董事长、总经理

钉钉故事

使用钉钉之前，财务部很多同事，因为无法让驻外销售人员及时查看各类单据的报销进展而感到困扰。外地销售同事，也经常因为无法获取填写各类单据的正确格式信息，导致单据被多次退回，不能顺利开展与客户间的活动交流。

使用钉钉以后，所有员工都能从统一的公告平台，得知财务公布的最新制度，能从钉盘上获取最新的填写规范指导。通过审批系统，员工可以随时随地查看个人报销单的审批流程进展，工作效率和员工积极性大大提高。

让内部消息平台统一化

——钉钉目前解决的现状问题是什么？

房立弘(总监)：使用钉钉之前，公司内部用于工作交流的工具，除了邮件等正式渠道之外，微信、QQ这两种更加偏向于社交平台的工具，已然被员工在工作中频繁使用。但是，这会造成消息发布和接收的渠道过于分散，且无法进行更加有效的传递和信息数据的价值挖掘，导致有价值的信息无法得以沉淀。

使用钉钉后，所有沟通都移植到钉钉上进行统一化管理，钉钉发出的消息还有已读未读功能，可以第一时间了解消息传达状态。钉钉，作为一款更加灵活的2.0时代的企业OA，基本上解决了企业管理中存在的沟通效率问题。

信息传递的及时性及公开

——钉钉给企业的日常办公带来了哪些变化？

夏清（运维主管）：首先是突出了信息交互的及时性。以前我们内部活动，比如通知公告，会议，或者有些跨部门协调，主要是靠打电话，或者是直接到部门找人，这样效率就比较低，及时性比较差。

使用了钉钉以后，针对不同的事情，建了不同的群。而且，还可以创建任务，对于紧急事情，大家在钉钉群内，第一时间进行沟通，迟迟未读的人发条DING消息，确保所有人快速参与，提高了群体工作效率。

其次，信息公开、透明。以前，公司发通知以后，员工能不能理解、如何理解，还需要同相关部门面对面交流后确认。现在全部沟通都可以在大群或部门群里完成，对通知有疑问的同事，可以直接在群里发问，随时得到及时回复。公司领导也在群内集中沟通，管理相对扁平，解决问题的过程被公开化，效率也得到了提升。

工作效率的大幅提升

——钉钉给你的工作带来了哪些便捷？

唐雯洁(医学部助理)：在如今这个信息化高速发展的时代，钉钉平台的出现使得办公方式更互联，更便捷。钉钉结合了各项日常的办公事务，使得报销流程更透明公开，使得会议日程更合理安排，使得各项办公操作流程更正式明晰。

以前总会有同事因工作过于忙碌而错过或延误会议，现在通过钉钉会前15分钟的温馨提醒，让你时刻能够准时出席。员工以前会不知提交的报销已审核至哪个阶段，现在审批流程一目了然，员工清楚知道自己的报销进展。

另外，以前员工会担心自己发送的消息对方是否能及时查看到，现在DING一下的功能使得在无网络的情况下，信息也能及时进行传递，促进了医学团队与各部门间的及时沟通。

钉钉将互联时代信息进行快速、高效、及时的反馈与整合，在特定的范围内，使得信息获得最大化的有效传播，从而优化事件的执行效果。