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Siri的智能进化之困

作者:辞慕

2024-03-01 18:08:43

早在13年前,在iPhone 5发布会上,Siri就被正式推出,这款划时代的语音助手犹如一颗璀璨明星照亮了人工智能领域。尽管在AI技术的舞台上承载了无数期待,但其发展进程却似乎并未完全跟上时代的步伐。



彼时,基于先进的自然语言处理(NLP)技术,而非如今GPT所依赖的深度学习机制,Siri通过一套精密的“命令与控制”硬编码系统,在预设的问题框架内展现出不凡的表现力。这在当时无疑是科技领域的重大突破,连苹果软件部门主管福斯托尔也对其展现出的能力表示由衷的惊叹。


然而,随着深度学习等先进技术的崛起和广泛应用,Siri所依赖的传统NLP架构逐渐显得力不从心。早期的Siri主要基于对预设问题结构和词汇的匹配响应,当面对用户的自由式提问或复杂情境对话时,其局限性便暴露无遗。为了突破这一桎梏,苹果投入大量人力物力,组建了一支专门团队,致力于设想并录入可能遇到的所有用户问题,以便持续更新和优化Siri的数据库。但是,这一过程耗时冗长,《纽约时报》曾报道,任何对Siri庞大且复杂数据库的微小改动都需要进行全局重建,并耗费至少六周时间,而增加新的复杂功能则可能需要近一年的时间。


尽管苹果为优化Siri付出了巨大努力,但在当前人工智能竞品层出不穷、技术日新月异的大背景下,Siri的进步速度并未完全满足市场的期望值以及用户日益增长的需求。例如,亚马逊Alexa和谷歌语音助手凭借灵活的场景应对能力和持续快速的迭代升级,在用户体验上已与Siri形成激烈竞争,部分场景下甚至表现更优。


这一点不仅体现在市场反馈中,也在苹果公司内部得到了印证。据Infornation报道,苹果自家VisionPro项目团队因不满于Siri的表现,曾考虑放弃将其作为XR系统的默认语音助手方案,这一情况无疑凸显出苹果在推进Siri智能化进程上的滞后和挑战。


遥望过去,Siri作为AI语音助手的先驱,在iPhone 5发布会的舞台上犹如一颗璀璨明星,引导着人们对未来智能生活的无限遐想。然而,在人工智能技术蓬勃发展的今天,如何打破束缚,实现核心技术的革新突破,让Siri重新焕发活力,引导时代潮流,成为了苹果亟待破解的重大课题。我们也期待着苹果能够再次拓宽智能语音助手的可能性边界,并在全球人工智能竞技场上再创辉煌


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