整合应用系统,15个子公司统一管理
彼时友成集团内子公司众多,集团业务缺乏统一的沟通协同管控。2018年集团开始使用钉钉,近年来钉钉帮助公司解决了集团全球布局带来的国内外子公司业务管理和沟通协同中的痛点。目前集团通过钉钉工作台管理全球15个子公司,整合 10多个生产管理方面的应用系统,打造了统一入口。
集团还将友成MES系统整合到钉钉上,由钉钉提供开放能力,集成智能人事、考勤管理、沟通协同、应用开发平台等能力,与友成自研MES系统打通;用钉钉将生产过程中关键工作岗位的流程流转,任务领取,工作执行,包括换模,调试,各环节检验,设备和模具的维修及保养,异常处理等业务场景串联起来,补全了MES系统在沟通与协同场景中的不足、降低了MES系统开发成本,提升工作效率。集团在钉钉工作台中上架了 MES应用,实现了 PC 与 MES APP 的无缝对接,工作中无需再切换多个系统,大大提升了工作效率、降低了学习成本。
无界审批,集团流程效率升级
人事部门工作量占比大的是入职面试约谈,离职沟通,考勤统计分析 3 个部分。以前集团招聘员工主要通过现场面试交流和电话面试,纸质审批通过后员工才能正式入职;现在招聘只需要通过钉钉进行线上视频面试、线上入职审批。考勤数据整理方面也通过钉钉专业版实现了自动考勤统计,人事部门工作效率提升30%以上。
除此之外集团也把各种审批流程搬上了钉钉,现在流程的发起人、各环节审批人及所需资料一目了然,提升了流程的透明度;通过附加说明、转发、催办等功能也可以进一步提升流程效率。以前集团人事进行跨区域岗位调整时,需要先完成 A公司纸质审批,再快递到 B 公司,最后再寄回集团人事部,整个流程一般需要耗费一周左右;现在集团可以在钉钉系统中将相关人员拉进跨组织审批流程中,整个流程一般仅需一天。跨组织审批不仅打破了子公司与集团之间的壁垒,而且提升了集团流程流转的效率与便捷性。
高质量线上会议,沟通无碍
利用钉钉视频会议集团解决大型会议人员签到,信息发布,外部人员手机端参会等问题。在三年疫情期间,友成集团把线下子公司管理团队会议转向了线上。由于集团自己搭建的视频会议功能无法满足会议需求,所以集团开始利用钉钉会议组织八大属地15家子公司线上视频会议。依托于钉钉视频会议高质量的音画和会控能力,集团会议有序开展,与会人之间沟通流畅,达到了不亚于现场会议的效果。
同时线上会议降低了会议成本,相较于线下会议减少了宾馆场地租用、住宿、来往机票等费用约20万左右;另外通过钉钉专业版保密群集团实现了消息防截屏、录屏,群消息、群文件防转发,群文件限制下载、查看、编辑权限,让企业信息安全得到了保障。