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一条拉链的数字化实验

作者:企业微信

2024-01-22 10:47:55

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制造一条小小的拉链,需要经过133道工序,平均售价仅为1元,1条拉链的毛利只有几分钱。这样的生意,浔兴拉链一做就是将近40年。

在竞争日趋激烈的制造业,浔兴却做到了质量够高、速度够快、价格够好,不仅成为跨境电商SHEIN最大拉链供应商,其产品也跟随中国宇航员的脚步登上了太空,成为了真正意义上“走向世界”的中国制造。浔兴拉链用20亿+的年营收、上亿的净利润交出了一份漂亮的成绩单。成绩背后,是浔兴拉链针对客户、上下游和企业内部的数字化转型,是制造业的生命力焕新尝试。


01速度怎么快起来?

柔性供应实现小单快返


“中国的制造业不断在拥抱变化,我们不仅要比价格、拼质量,还要比谁的速度快,谁能更快响应市场。”浔兴拉链CIO林宇分享。过去的服装行业,款式相对单一,订单体量较大,品牌商一开单基本就会备上半年的货。就拿拉链来说,浔兴和品牌商开完订货会之后,几十万的拉链订单将会按照半年周期,有条不紊地进行生产,生产的节奏和成本都是相对可控的。但是现在,人们对服装的需求趋向个性化,品牌商也要跟着潮流变化实时调整。


于是,“小单快返”模式变得更加有竞争力。“小单快返”是指品牌客户倾向于先以一两百条的“小单”测款,对于销量等数据维度表现较好的款式,再进行“跟单”复测,确认了“爆款潜质”之后才会下发大体量的生产订单。这样做能够快速推出新品,同时又能够避免库存积压和滞销等问题,对于品牌商来说是一举多得的好事。在拉链行业,平均生产周期是7-10天,但是现在快时尚服装品牌给到的交货期限极短,当天下单,3天内就要生产出来。同时,订单又很密,每个订单的数量不一,最少的时候,一个订单只有十几条拉链。上一秒要a型号拉链12条,下一秒要b型号拉链200条,实时跳动,让人难以应付。


天下武功,唯快不破。面对复杂、实时、多变的客户需求,浔兴拉链如何做到保质、保量、保交期,且不出错?光靠人是不行的,需要借助数字化工具来实现。通过数字化,浔兴与鞋服品牌方共享了系统中的供应链数据,订单、生产进度、质量、库存物流的数据集成共享,一目了然:鞋服品牌方需要什么型号的拉链、多少条、什么时间要、运输到哪里,在系统里输入,所有的管理人员、生产人员,每时每刻都能在手机里看到订单数据,工厂车间根据数据看板,直接生产备货。猫走不走直线,完全取决于耗子。浔兴的数字化升级,是来自市场的需求,企业微信则助力了这一进程。浔兴拉链的IT负责人林宇表示:“数字化给了传统制造新的能力,让我们能敏捷响应市场变化。”

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02成本怎么降下来?一张通讯录实现货比三家


想要快速响应市场,抢占先机,光靠自己提速还不行。毕竟在整个产业链中,没有哪家工厂能独自完成所有订单和需求。浔兴很清醒:我们再快,只是产业链中的一个环节,必须要和上下游产业衔接在一起,大家互动在一起,才有机会去创造。


那么,怎么和上下游组队,敏捷合作,实现跨企业的高效协同?林宇认为:“中国企业虽然自身的生产效率已达到世界顶尖了,但在产业链上下游的协作上还有待加强。”过去,浔兴拉链要联系上游供货商、要组织下游的经销商,采购原材料,如果是急单,什么时候发货,进展怎么样了……这都只能靠一个个打电话去追。过程繁琐,进度缓慢,还容易出错。即便订单接得住、做得出,还要发得出去。物流,也是至关重要的一环。


浔兴拉链有大量海外客户,加上“2-3天交货”的时间限制,浔兴拉链有着极大的空运需求,每年光是付给物流供应商的空运费,要花将近一千万。空运和普通快递不同,机票价格时刻变动,业务员只能给不同物流供应商一单一单询价。打电话询价、发邮件确认价格、做最终决策,这个过程中消耗了大量时间,还可能在做决策的时候机票价格又有变动,一切又得重来。以孟加拉国的一次紧急订单为例,客户要求3天交货。业务员不得不给6家物流供应商挨个打电话、发邮件,确认价格、航班。最麻烦的是,等6家物流供应商都回复了报价,准备决策的时候,最便宜的那家涨价了,因为机票价格变了,所以还得重新报价。

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以前甚至还遇到过,6家物流供应商只有2家回复,价格还不便宜,但是交货期限就在眼前,即使很贵,也只能硬着头皮选一家。和全球顶尖的鞋服品牌合作,让浔兴打开了思路,知道了数字化是可以做上下游合作的。企业微信的「上下游」功能,让企业头疼的物流运输这个事情,一下子有了解决方案。首先,为了找人方便,浔兴把10家合作很紧密的物流供应商,都加到一套企业微信的「上下游通讯录」里。这样一来,不用打电话、发邮件,在企业微信里,就像微信一样发消息,就能找到人。同时,企业微信的上下游通讯录,还能做到让供应商互相隔离,杜绝了中间产生控价等人为干扰。

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然后,浔兴研发了一个物流询比议价系统,通过企业微信上下游的「共享应用」这个功能,把系统共享给10家物流供应商一起用。这些供应商不用另外下载app,在企业微信里就能用这一套物流系统提交报价、修改报价。以往,每次询报价处理需要花费业务员大半天时间,而现在,业务员可以用不到20分钟完成,同时找到相对性价比更好的物流供应商。整体上让运输成本至少节约20%,有将近200万元。


这些节省的成本,提升的效率,都将化为企业的利润。


林宇说:“制造企业不能靠自己单打独斗,得和上下游组队敏捷合作,借助数字化工具连接在一起,才能享受产业链升级带来的订单。企业微信上下游功能,能减少企业和企业之间的合作缝隙,让不同企业,像同一家企业一样,敏捷协作。”


03管理怎么强起来?一套工具实现管理变革


浔兴的数字化进程,并不是一挥而就的,它既要应对外部协同的压力,也面临着驱动内部的难题。中国制造业的数字化正在由外驱转向内驱,管理解决方案需要更加契合企业文化,因地制宜。这个过程中,企业微信的价值,不仅仅体现在上述的具体业务层面,更体现在企业的内部。


首先,是让企业管理的内功增强了:管理是无边界的,走在技术、工具变革前面的,是管理意识的变革。林宇一直和团队强调:“IT信息部是‘业务解决方案顾问’,我们要走的比业务更快一步,更要用好数字化工具。”作为第一批使用企业微信的制造业企业,浔兴借助企业微信,梳理好全业务流程、各部门流程,通过一个个项目的积累,提升内部办公效率,让业务之间可以做更紧密的结合,将多个环节做了优化,练就了更好的内功。


其次,标准化+个性化,实现了因地制宜的数字化:在浔兴,企业微信的应用,有标准化的一部分,也有个性化扩展的部分。在应用企业微信不同模块丰富现有功能的同时,浔兴还可以定制自己的应用,放到企微里面,再通过企业微信上下游共享,与产业链合作的企业来共享这一套系统,将整个数字化系统和数据盘活起来,也实现了产业链价值共建。


最后,让员工主动参与进来:浔兴内部强调“所有信息化的技术手段或者工具一定要非常的简单”。这样,才能让员工不排斥变革。他们觉得方便、快速上手,才能主动参与,而不是被动接受。企业微信与微信一致的体验,成为员工乐意接受的关键。


在收集浔兴内部的数字化工具使用意见过程中,他们每天能在企业微信上收到一二十条建议,比如系统怎样可以更方便一点、可不可以上线新功能等。大家用得越多,越会主动产生想法。“要生存就要变化,要变化就要成长,要成长就要不断地自我创新。”诺贝尔文学奖得主亨利·柏格森的这句名言,在浔兴拉链的变革中体现得淋漓尽致。


 在浔兴身上,我们看到市场导向的快速反应,看到产业链中的彼此协同,看到企业向内求的自我革新。未来,企业微信期待陪伴更多的“浔兴”,连接更多中国制造业企业,助力蝶变之旅。


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责任编辑:企业微信

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