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如何注销账号?

注销钉钉账号目前仅支持手机端

【温馨提示】

你将无法使用该账号登录钉钉; 

你的所有数据(聊天记录、文档、日历、邮件、考勤数据等)将会被删除; 

注销后的账号无法恢复,如果你希望再次使用钉钉,需要重新注册一个新的钉钉账号。 

电脑端不支持注销钉钉。

若没有注销入口,建议将钉钉语言切换成简体中文或者英文后再注销。

一、操作路径

操作路径:进入手机端钉钉【我的】-【设置】-【安全中心】-【账号设置】,点击【注销钉钉账号】

二、注销账号常见问题

问:违规账号可以注销吗?

     答:违规的账号不支持注销。

问:为什么无法注销账号?

     答:

(1)账号红包还有余额,请将余额转出后,再注销,红包提现参考方法

(2)还未退出所有团队/企业,退出企业参考方法

  (3)   注销账号收不到验证码。

问:账号注销后邮箱还在吗?

      答:钉钉账号注销之后,个人邮箱(后缀为dingtalk.com的邮箱)无法再使用。

问:收不到验证码,如何注销账号?

     答:可以通过 自主找回账号 的方式申诉,申诉成功之后通过更换手机号的方式操作注销。

问:注销账号后会自动退出所有群聊吗?

     答:注销钉钉账号后会自动退出所有群聊。

问:我可以清除账号数据,将账号恢复为初始化状态,而不注销账号吗?

      答:目前不支持清除账号数据并恢复为初始化状态。你可先注销账号,注销成功后使用同一手机号重新注册新账号。

问:如果我是企业创建人,该如何注销账号?

     答:如果企业创建人想注销账号,需要先将企业创建人身份转让给其他人,转让成功后即可按上方操作方法进行账号注销。企业创建人身份转让步骤:管理后台>安全与权限>权限管理>主管理员,点击主管理员后方  转让  即可。

问:如果我想退出或解散企业,需要注销账号吗?

     答:如果你想退出或解散企业,你可选择主动退出/解散企业,不需要注销账号。

     退出企业路径:手机端钉钉钉>通讯录>右上角...>退出该企业电脑端钉钉钉>通讯录>选择企业>右上角>退出该企业即可。

     解散企业路径(仅支持创建者解散):手机端钉钉>通讯录>管理>其他>解散企业即可,认证后的企业需要取消企业认证后才能解散。

问:我的账号不小心被注销了,能帮我找回吗?

     答:账号注销后所有数据已被删除,不支持找回,请谨慎使用账号注销功能。

10. 问:注销账号后,会有什么后果? 

      答:你将无法再使用当前注销的钉钉账号,也无法找回与账号相关的任何内容或信息(即使你使用相同的手机号再次注册并使用钉钉),包括但不限于: (1)无法找回该钉钉账号的个人资料和历史信息(包括但不限于头像、用户名、发送内容、浏览记录、收藏等);(2)无法登录和使用该钉钉账号,原钉钉账号好友也将无法继续通过本账号与你互动。


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