一、群类型介绍

1. 对内群

对内群主要是内部群、部门群与全员群三种，以及如打卡群、内推群等钉钉一方所研发的内部场景群，另外有内部服务群、部门服务群等特殊场景群。内部群是日常我们所最常用的群，员工侧可任意创建不限数量的内部群用作内部沟通与协作。内部群支持手动创建或者通过API创建。部门群与全员群是与组织架构所绑定的场景群，其创建入口在钉钉OA后台，这类群的群成员将随着部门及组织人数的增减而同步变化。除开上述三类群，如打卡群、内推群等场景群，都是通过组装不同的群插件来实现不同的业务服务。

2. 对外群

外部群主要为合作群、服务群和普通群三大类，以下分别介绍：

• 合作群为多个组织间合作时可选的群，仅限认证组织可用，群成员将与各个组织的通讯录同步，确保信息安全。

• 服务群为钉钉为组织对客户提供服务的核心场景，在服务群中，群主仅能为企业员工，确保群本身是属于企业， 同时外部客户又能通过服务群邀请链接加入到群中，实现了内外沟通的一体。

• 普通群则如字面所述，是钉钉用户自行创建的群，不带有业务能力，群本身也属于群主而非企业。

二、建群

电脑端

如图所示，在电脑端点击钉钉界面右上角加号即可发起群聊，钉钉为用户提供了各类场景的建群入口，用户可以自行选择各类群进行使用。

手机端

▍返回「 即时沟通 」目录页