聊天分组通过会话分组将会话分门别类整理,方便用户浏览并优先处理最重要的事项。
一、会话管理
1. 会话分组
聊天分组默认不开启,需要进入设置中手动开启。
开启/关闭方法:
手机端
打开钉钉 - 点击头像 - 设置-自定义首页布局
点击聊天分组(原专注模式),开启后,可进行分组管理
电脑端
打开钉钉,点击头像-设置
在效率套件中开启聊天分组
开启后,会话列表就变成了分组模式,默认按置顶、单聊、群聊、功能通知、工作通知和免打扰分组,井井有条。
2. 自定义分组
1)手机端
手机端还可以进入会话列最底部,可找到「分组设置」,点击后进入分组管理
进入分组管理后,可点击「添加新分组」,输入名称后,可以建立你自己的自定义分组
点击刚刚新建的分组可将会话添加进该分组
2)电脑端
在会话列最底部,找到「分组设置」,点击后进入分组管理,点击“新建分组”添加自定义分组,长按分组最左并拖拽可调整顺序
3. 会话免打扰
当用户把单聊、群聊、功能中的会话设为免打扰时,会话会自动进入「信息免打扰」分组。之后如果这个会话中有新消息,将不会出现红点数字,而仅会出现一个小红点。
如果不想看到红点,可进入「分组管理」后,点击「信息免打扰」分组,开启「仅透出 @ 消息」,开启后,免打扰的会话只会提示 @ 你和 @ 所有人 的消息。
手机端设置↓
电脑端设置↓
自定义分组和置顶分组内的会话如果开启了免打扰,则该会话不会从自定义/置顶分组中被移动到消息免打扰分组,还会留在自定义分组内。
4. 智能分组
智能分组是钉钉【聊天分组】的创新产品,允许用户基于关键字创建智能分组。所有群名中带有关键字的群聊都会自动进入该分组。多用于重大项目协同。
例如,一个智能分组如「名称包含“测试”的群」创建完成后,如果用户创建了新的会话,名称中包含“测试”,群聊会自动进入这个智能分组。同样,如果一个群聊名称中本来包含“测试”,被修改名称后会从智能分组中移除。
手机端设置↓
进入分组管理→添加智能分组→可输入群名称关键字“测试”,还可以选择群内成员,名称包含关键字及成员的群将会被添加至该分组,点击右上角“确定”即可
效果如下图如所示:
电脑端设置↓
在分组管理中点击”新建智能分组“→添加→输入关键字
点击“确定”,点击“保存分组”即可
5. 分组设置
进入会话列最底部,可找到「分组设置」,点击后进入分组管理。在这里可以对分组进行排序、添加新的自定义分组以及设置智能分组。
手机端设置↓
点击“排序”,长按分组最右并拖拽可调整顺序,点击“确定”保存排序
电脑端设置↓
点击“新建分组”添加自定义分组,长按分组最左并拖拽可调整顺序
若想要把一个群聊从 A 分组调整到 B 分组,需要进入这个群聊的设置界面,手机端点击会话右上角的【...】按钮,电脑端点击会话右上角的 按钮。
点击「所在分组」,即可调整会话归属的分组,如下图所示。
二、收起会话快捷操作
可以通过快捷操作将已读聊天收起,还能选择已读时间范围。
觉得已读的会话占地方?开启「聊天分组」后,在钉钉首页聊天列表顶部,下拉“刷”一下,所有已读的聊天就会被隐藏,随手拉一拉,首页更干净。
桌面端开启聊天分组后,同样可以快速隐藏已读会话。在会话列表首页,点击聊天分组横栏右端的“刷新”按钮,即可和移动端一样把已读的会话快速隐藏。快捷键是 Ctrl+R/Cmd+R
聊天分组还可以根据会话已读时间设置是否被收起,设置入口为「分组管理」 - 分组列表底部。
手机端默认为 12 小时,就是说每次你在首页刷一下的时候, 12 小时以内已读的会话还会保留,只会把 12 小时以上没有新消息的会话收起,非常适合需要长期保留已读会话的同学(懒得进分组)。桌面端的默认时间为 立刻,且桌面和手机端设置暂未同步。
手机端设置收起时间
电脑端设置收起时间
三、「钉住」会话(手机端)
解决用户在聊天分组通过快捷操作收起会话时,把高频常用会话也收起的问题。用户可以把会话「钉住」,无视已读时间,永远不被收起。被钉住的会话,会展示一个 图标。
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