钉钉群的成员数量到达默认上限后,群主可以通过付费来提高群成员上限,扩容后可以继续添加更多人员入群。
扩容条件:
企业内部群在发起扩容前,企业需要取得高级认证。
支持扩容的群类型有:全员群、内部群、保密群、部门群、客户群、服务群
不支持扩容的群类型有:普通群、合作群、教育群(包括家校群、师生群、家庭群、同学群)和非大陆群(归属企业为非大陆企业的企业群(如全员群、部门群、内部群等)和群主为非大陆人士的其他群)
收费标准:
扩容到人数为 2000 人的群,收费标准为 2000 元(单位为人民币,下同)/年;
在此基础上群人数每增加 1000 人,按照 1000 元/年的标准加收;
例如:某高级认证企业的内部群人数是 1000 人,企业需要再添加 2000 人,管理员在扩容的时候,需要选择3000 人,收费标准为 3000 元/年;
最高人数上限为 10000 人,相应收费标准为 10000 元/年;
超过 10000 人,可咨询人工客服或客户经理。
群扩容目前支持支付宝付款,暂不支持公对公付款。
操作路径:
仅群主可发起扩容;
目前仅电脑端支持群扩容(Windows或苹果电脑均可),手机端暂不支持;
打开【电脑版钉钉】- 进入需要扩容的群 - 【群设置】 - 【群管理】 - 【申请群扩容】 - 选择要扩容的人数上限,根据提示操作付费即可,支付前请注意查看补充协议哦。
扩容期限:
所有群扩容的有效期均为一年,一年后需要续费。到期未续费的群会转为禁言模式,群成员不会被踢出。完成续费后自动解除禁言模式。
如何查看是否扩容成功:
可以通过【电脑版钉钉】- 进入群 - 【群设置】 - 【群管理】 - 【申请群扩容】 查看页面展示的群人数上限是否增加。
群扩容发票怎么申请:
操作群扩容后,你可在钉钉的钱包功能内申请发票,打开【手机钉钉】-【我的】-【钱包(支付宝)】-【订单】- 找到你的群扩容订单并点击【申请发票】,填写申请发票内容并提交即可;
群扩容对应组织的管理员也可以在【企业管理后台(oa.dingtalk.com)】-【增值服务】-【我的订单】-【申请开票】登记信息申请开具发票;
审核时间为 7 个工作日内;
为了开具准确的发票,请仔细核对信息后再提交;
开票类型可以在开票页面自行选择。