一、功能亮点

● 群文件：聊天群内文件持续存储，直到专业版到期。

● 聊天记录：聊天记录云端保存时间开通即享历史两年存储时长。

● 聊天记录查找：搜索最多支持三年云端聊天记录 



二、FAQ：

1：聊天记录包含哪类信息？

答：聊天记录只包含文本聊天消息，图片/文件/视频类属于多媒体，按内部群文件逻辑进行存储。

2：聊天记录保存开通时间怎么理解？

答：开通当天查询历史2年的文本信息。



3.云端搜索的实现效果是什么样的？

搜索侧实现效果：

1）组织范围：

     单聊：内部单聊的聊天记录（文本信息）

     群聊：只可搜索内部群聊天记录；

2）不可被搜索到的内容（目前）

     合并消息类型；

     互动消息类型；

3）文件、图片、视频不能被检索，只能按发送顺序查看。



4.到期未续费组织，聊天记录是否还能继续保存？

1）未续费的组织停掉组织用户可查看历史记录的能力，恢复为可查看180天。

2）群文件：默认180天过期，用户可手动保存到钉钉云盘。