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MDM

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一、产品说明

功能描述:可为企业提供高阶的移动端设备安全管控能力

二、操作指南

1产品OA后台链路

产品界面

操作路径

在左侧导航栏选择 钉钉专属版 > 专属安全 >第三方安全集成 > MDM

2截录屏管控

产品界面

操作路径

开启卡片Button后,卡片生效范围内的员工在移动端钉钉内进行截屏/录屏行为,会被禁止

点击卡片齿轮项,可配置生效的客户端(Android、iOS)

员工在移动端钉钉内进行截图操作时,将被禁止并收到管控提示

开启卡片Button后,卡片生效范围内的员工可以在受到截录屏管控的同时,在钉钉音视频会议中进行投屏

3截录屏审计

产品界面

操作路径

开启卡片Button后,卡片生效范围内且有截录屏权限的员工,在移动端钉钉内进行截屏/录屏行为,会被记录

点击卡片齿轮项,可配置生效的客户端(Android、iOS)

管理员可以在OA后台对员工的截录屏行为进行审计。支持记录截屏/录屏员工的姓名、设备类型(Android、iOS)、操作类型(截屏、录屏)、操作时间

支持根据员工姓名、设备类型(Android、iOS)、操作类型(截屏、录屏)、操作时间段对列表进行检索

注意:基于合规要求,获取员工截录屏文件内容需获得用户授权,即员工需要签署《MDM截录屏管控功能须知》,签署后的员工,操作类型下的截屏、录屏将可点击,点击后可查看实际截屏、录屏内容

4分享场景管控

产品界面

操作路径

开启卡片Button后,卡片生效范围内的员工,在移动端钉钉唤起第三方应用或使用第三方应用唤起钉钉时将被管控

点击卡片齿轮项,可配置iOS、Android端禁止唤起其他应用,Android端禁止被其他应用唤起是否生效

   

                图1                                      图2

员工在移动端钉钉内进行分享到第三方应用的操作时,会被管控,如左侧图1

员工使用第三方应用唤起调用钉钉时,会被管控,如左侧图2

5数据加密

产品界面

操作路径

开启卡片Button后,卡片生效范围内的员工,在移动端将图片、音频、视频、文件下载到本地后,文件将加密存储

  

                图1                                      图2

员工在移动端钉钉内将文件下载到本地,使用非钉钉应用打开,将无法正常预览,如左侧图1

文件上传到钉钉后,使用钉钉可以进行正常预览,如左侧图2

注意:iOS由于系统限制,无法对系统相册中的内容进行加密处理(即图片、视频),因此功能开启后,员工无法从钉钉上下载图片视频,但文件、音频仍然可以正常下载并加密存储

6剪切板隔离

产品界面

操作路径

开启卡片Button后,卡片生效范围内的员工,钉钉内复制的内容无法粘贴至其他应用,但可以在钉钉内粘贴;其他应用复制的内容可以粘贴至钉钉

   

 

                  图1                                         图2

钉钉内复制的内容和其他应用复制的内容可以在钉钉内粘贴,如左侧图1

钉钉内复制的内容无法粘贴至其他应用,如左侧图2

7Root监测(Android端)

产品界面

操作路径

开启卡片Button后,卡片生效范围内的员工,Root的Android客户端环境下的钉钉将被禁止唤起使用

员工在Root的Android客户端环境下的钉钉将被禁止唤起使用,并给出相应的管控提示

8系统功能调用限制

产品界面

操作路径

开启卡片Button后,卡片生效范围内的员工,在钉钉上将无法调用系统功能

能力包含调用系统短信管控、Android端调用蓝牙管控、Android端调用中转站管控、iOS调用系统邮箱管控、iOS调用Airdrop管控

以Android端调用蓝牙管控为例

功能开启前,员工可以在Android端使用钉钉复制内容并点击分享后,调用系统蓝牙

功能开启后,员工可以在Android端使用钉钉复制内容并点击分享后,蓝牙的选项将被降噪屏蔽

三、Q&A

产品依赖

  • 购买MDM生态的能力

  • 购买专属App

生效范围

  • 移动端(生效版本:6.5.60及以上

生效方式

  • 功能开启后,重新从后台唤起钉钉生效

Q1:是否对手机系统版本有要求?

A1:系统版本支持范围:Android8-13(Android13暂仅支持32bit应用)、iOS12-16,HarmonyOS 2.0-3.0 ; 终端机型支持范围:华为、荣耀、小米、OPPO、VIVO、苹果 主流厂商

系统版本支持规则:完成最新的高版本系统适配,一般半年后会缩减一个低版本适配,例如Android 13正式支持约半年后,会不再支持低版本Android 8

需要注意⚠️:iOS截屏管控需要13.3版本及以上

Q2:MDM的截录屏管控/审计能力项与钉钉相比,差异在哪?

A2:

移动端

钉钉能力

MDM

管控类型

防截屏

防录屏

日志审计

防截屏

防录屏

日志审计

Android

支持

支持

支持

支持

支持

iOS

支持

支持,但不支持审计录屏内容

支持

支持

支持截屏日志审计

录屏日志审计可接入


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