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升级推送

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定制APP

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混合云&合规

开放&集成

一、产品说明

提供给客户一键升级能力,解决App打包更新后,客户端版本更新问题。

二、操作指南

1产品OA后台链路

产品界面

操作路径

在左侧导航栏选择 App定制 > App运营 > 升级推送

2、版本数据分析

产品界面

操作/功能点

1. 分别统计各端占比最高的五个版本升级人数+占比,并以饼图的形式展示

2. 查看版本升级详情

  • 点击每个客户端上面的【查看版本升级详情】按钮,跳转到版本数据明细列表

  • 表单中展示截止T-1日,企业内所有人员当前登录版本、专属/标准钉

  • 支持根据人员、专属/标准钉以及版本号进行筛选,并提供了未升级到最新版本人员一键提醒升级的能力

  • 支持点击提醒升级,以及对所有未升级人员一键提醒升级;

3、升级推送管理

产品界面

操作/功能点

  1. 版本推送详情

  • 所有创建成功的App安装包,都会在列表中展示出来,并支持点击推送升级

  • 表单字段包括:版本号(打包操作系统类型)、创建时间、推送状态、升级方式、升级范围、操作

  • 推送状态

    • 未推送:新创建的app安装包,还未做过推送动作

    • 灰度版本:该版本安装包有过推送记录,且非全员推送

    • 当前版本:该版本安装包有过推送记录且全员推送;需注意全员版本只能有一个

    • 历史版本:当某个版本安装包为当前版本后,低于此版本的所有安装包都会置为历史版本(因为app升级无法向下回滚)

  • 左上角可查看最新一次推送记录

  1. 升级方式

  • 默认为提示升级,用户会收到新版本提示,可选择是否升级,不升级仍可继续使用

  • 可切换为强制升级,用户回收到新版本提示,需点击升级后才可继续使用

  1. 提醒方式

  • 默认为弹窗提醒,可切换为跑马灯提醒

  • 跑马灯支持设置开始提醒时间

  1. 生效范围

  • 支持全部员工、部分员工生效;按比例升级功能灰度中,可联系钉钉小二开通

  • 全员生效可能占用较多带宽资源,建议先完成部分员工升级验证后再开启全员升级

  1. 升级提示:

  • 弹窗/跑马灯提醒内容自定义,支持中文/英文

  1. 多操作系统安装包升级:

  • 安卓端如果同时创建了32+64位安装包,推送升级时支持根据员工终端设备类型,自动升级指定类型安装包

4用户侧安装升级

客户端

升级安装方式

操作截图

安卓

iOS

弹窗提示更新

手动检测更新

设置-关于-检测更新

跑马灯提醒

强制升级

Windows

Mac

提示升级

静默升级

后台静默下载,用户端,需要重启后生效

强制升级

三、Q&A

产品依赖

  • 需购买专属App

生效范围

  • 无版本依赖

生效方式

  • 桌面端:设置完成后,立即生效

  • 移动端:设置完成后,立即生效

Q1:iOS端ABM与UAD打包模式如何升级?

A1:由于苹果侧限制,非in-house模式安装包无法统一推送升级,需引导员工app store中自行升级或开启静默升级。

Q2:windows端如果直接使用的是exe安装包,是否可以覆盖升级到msi安装包?

A2:   如果使用企业域控升级推送msi包,需要先将exe包卸载,避免路径冲突导致无法打开安装包;如果使用OA后台的升级推送能力则无需手动卸载,自动覆盖升级到msi包。


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