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音视频管理

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一、产品说明

功能描述:根据企业的办公习惯,对音视频模块提供灵活的配置能力,可屏蔽非常用功能。

二、操作指南

1、产品OA后台链路

产品界面:

操作路径:

在左侧导航栏选择应用配置  > 功能配置 > 音视频管理

2、入口配置

产品界面:

操作/功能点:

支持开启与关闭“在线客服入口”;

支持开启与关闭“会议结束页”;

支持开启与关闭“录制提醒通知”;

支持开启与关闭参会成员自己改名;

支持开启与关闭参会成员发起共享;

支持开启与关闭入会时是否默认静音;

用户侧展示效果

效果图例:

用户感知:

员工无法看到在线客服3个入口

员工无法看到会议结束页面

3、功能配置

产品界面:

操作/功能点:

铃声数量:

管理员一共可对企业员工启用20首铃声,10首系统铃声,以及10首自定义上传铃声(不超过30秒,上传后需通过钉钉侧审核方可使用); 

铃声配置:

系统铃声不可删除,支持启用/停用;自定义铃声支持删除/启用/停用。所有类型的铃声均可试听; 

用户侧展示效果

效果图例:

用户感知:

铃声使用:

管理员启用的铃声,员工可在【手机-设置-新消息通知-铃声及振动设置选择-来电铃声】中选择作为自己的铃声;

应用场景:

被叫:语音通话,视频通话,视频会议,语音会议;主叫:语音通话,视频通话。

三、Q&A

产品依赖

生效范围

  • 桌面端(生效版本:6.5.50及以上

  • 移动端(生效版本:6.5.45及以上

生效方式

  • 桌面端/移动端:设置完成后,主企业为该企业的员工,通过切换组织、重新登录或重启客户端进行生效。


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