员工如何打卡

若需要考勤打卡，请先和公司管理员确认公司要求是在钉钉APP打卡还是考勤机打卡哦。

• 钉钉APP打卡：在【手机钉钉】-【工作台】-【选择正确的公司】-【考勤打卡】-点击中间蓝色打卡按钮即可操作打卡。

• 考勤机打卡：在公司考勤机上指纹或者人脸识别打卡，直接在考勤机上打卡即可。

工作台里「考勤打卡」/「审批」应用找不到了

若工作界面突然缺少某个工作应用（如缺少：考勤打卡、审批、签到等）可以按照以下路径进行排查：

• 是否进入到正确企业的工作：在手机钉钉的【工作台】顶端点击企业团队的名称，可以切换所在企业团队的工作台（若只有一个所在企业则无法切换）；

• 请管理员核实是否设置了该应用的可见范围为【部分可见】。手机端：【手机钉钉】-【工作台】-应用里面【管理】-【考勤打卡/签到/审批等】-是否设置了部分人员可见-设置为【全员可见】即可。电脑端：电脑端：管理员登录管理后台（oa.dingtalk.com）-【工作台】-【考勤打卡/签到/审批等】-鼠标放置在应用上-【设置】，是否设置了【部分可见】-设置为【全部可见】即可。

• 请管理员在管理后台-【工作台】-【已停用的应用】中查看应用是否被停用了。如果停用的话，建议重新启用即可。

考勤时间不对，导致早退等异常

可以自选班次的话，选择适当班次打卡。如果不可以的话，需要联系一下考勤管理员修改班次哦。

员工个人如何申请调整打卡时间

联系管理员调整。

加班太晚超过下班打卡时间无法打卡

请跟管理员确认是否设置了下班打卡的最晚时间？正确选择以下标题：设置了最晚下班时间没有设置最晚下班时间。若设置了最晚打卡时间，请跟管理员核实您班次的最晚打卡时间。若未设置最晚打卡时间，如果您因为加班过晚错过了下班打卡时间，请您在第二天及时联系管理员说明情况，请管理员将您的考勤修改为正常下班，并向管理员了解您班次的打卡时间设置规则，避免打卡再次异常。

打卡显示定位错误/失败

考勤定位出现偏差的情况，和当时网络环境、地址环境、GPS定位或者基站定位有关，建议您打开wifi开关来辅助定位。若是仍旧无法定位准确，建议移动到室外开阔地带，避免在地下、地铁、电梯等GPS信号差的场景下进行定位哦。

请和管理员核对考勤范围，如果您在定位时开启了wifi且定位结果与考勤位置不符，在点击外勤打卡进入外勤打卡页后，页面地图中会分别显示您和考勤范围的位置，请您核对考勤范围是否正确，如设置有误可反馈给考勤管理员修改考勤范围。若检查定位地点和考勤组地点存在偏差，且偏差较小，可以让管理员适当调大考勤范围。

员工如何补卡

若管理员设置了补卡类型为：缺卡、迟到、早退、正常，若员工忘记打卡显示缺卡或不小心迟到/旷工/外勤等打卡记录，都可以提交补卡申请。目前电脑端不支持提交补卡审批单，请到手机端提交。

• 当天补卡：【手机钉钉】-【工作台】-【考勤打卡】-点击【上/下班缺卡】的黄色感叹号-【处理异常】-【补卡申请】；

• 补之前的卡：【手机钉钉】-【工作台】-【统计】-【我的统计】-切换日期-【处理异常】-【补卡申请】补卡申请通过后，异常打卡记录会自动修改为正常；

• 若打卡未加入任何考勤组/自由工时考勤组/休息日加班，可通过打卡页面【申请】或通过【工作台】-【OA审批】，提交补卡申请。

补卡提交之后还是异常

若补卡审批提交后考勤仍显示缺卡/迟到/早退等异常，可从以下几点来排查：

• 检查补卡审批是否通过；

• 检查补卡申请是否是系统自带的审批模板，管理员可以在企业管理后台（oa.dingtalk.com）-【工作台】-【OA审批】这里查看确认，只有系统自带的审批模板审批同意后才会显示正常哦。

• 如果员工提交补卡审批通过之后，企业管理员又重新修改过员工的班次，员工的打卡时间还要根据管理员最新调整的班次来看哦。

• 如果提交补卡审批单之前，打卡页面并没有生成【提交假勤】的快捷入口，建议您重新提交补卡审批单即可。

9.   加班已经过了下班可以打卡的时间怎么办 

例：员工加班结束，打卡的时候页面显示只能打第二天的上班卡。

您好，每个班次都有对应的打卡时间范围，当前时间超出下班打卡的时间范围时，再打卡就无法正常生成对应下班卡了。如果您加班过晚导致加班后无法打下班卡，可以用如下方法来进行处理：确认您当前下班班次没有打过下班卡的前提下，提交一个补卡申请。

10.   当天有固定排班的情况下，早上加班无法打卡怎么办

例：员工有时候需要在上班之前提早三个小时去公司加班一会，但是到了公司去发现系统提示目前没有办法打上班卡。

目前支持上班前加班有两种加班规则，分别如下：1、上班前加班可使用：【以审批时间计算加班】，员工直接提交审批单即可。2、上班前加班可以使用：【审批后，以打卡时间计算加班】 。例如，员工是8点上班，现在需要再上班前加2小时的班，则员工提交一个6点-8点的加班申请，员工在6点前正常打卡上班，8点不用打卡，待后续加班审批通过后系统里面就会计算2小时的加班。

如果早上加班无法打卡，可以联系管理员登录管理后台【https://oa.dingtalk.com】-【工作台】-【考勤打卡】-【班次管理】-找到对应的班次点击【编辑】-【打卡时段设置】开启后即可设置上下班打卡的最早最晚时间。