一、功能介绍

管理员发布知识后，学员可以按分类查看，也可以搜索知识，查看知识详情内容，可以点赞、取消点赞知识，知识交流，知识转发（仅手机端）。

二、使用场景

公司各类知识的积累沉淀，文化传承等，学员可以按需学习。

三、操作流程

PC端

进入授客首页，有2个入口，导航栏或者图文导航栏，点击相应菜单“知识库”。如果管理员没有配置，则无入口。

知识列表页面可以搜索某个知识，点击某个知识可以查看详情。

知识详情页，可以点赞，可以交流。

手机端

进入授客首页，有2个入口，导航栏或者图文导航栏，图文导航同PC端。如果管理员没有配置，则无入口。导航栏入口如下图： 

知识列表页面可以搜索某个知识，点击某个知识可以查看详情。

知识详情页，可以点赞，可以交流，可以转发。