1、为什么课程指派的时候，检索不到其中一个学员的名字呢？

答：一般出现这个问题的原因，是因为该学员没有被管理员授权使用授客学堂，可以让咱们的钉钉管理员看一下是否授权这个学员了。

2、已经发布的课程可以新增学员吗？

答：可以的，已经发布的课程可以随时新增学员。

3、已经发布的课程可以增减课件吗？

答：已经发布的课程可以新增或者删减课件，包括随堂考试的增减都是可以实现的。

4、发布课程后，如何查看具体某个课程被指派学员的学习情况？

答：可以在线上课找到对应的课程，找到学员统计，然后点击统计按钮来查看学员学习数据。

5、如何给未学完课程的学员发DING？

答：可以在线上课找到对应的课程然后点击学员统计按钮，给学员发DING。

6、线上课如何设置针对部分学员公开？

答：在学员管理里面，有个选修管理，我们只需要把选修人员设置为空，就可以实现只有指派到的人员可见，其他人是看不到这个课程的。

7、线上课支持的课件类型有哪些？

答：视频、音频、文档、文章、外链、小测试、作业。

8、线上课支持的视频课件格式有哪些？

答：3GP、AVI、FLV、MP4、MPG、ASF、WMV、MKV、MOV、WebM等格式的视频文件。  

9、线上课支持的音频课件格式有哪些？

答：mp3,m4a,wma,wav格式的音频文件。

10、线上课支持的文档类课件格式有哪些？

答：doc，docx，wps，ppt，pptx，pdf，html，txt，xls，xlsx格式的文件。

11、为什么无法删除线上课的课程分类？

答：如果该分类下有课程的话是无法删除的，需先删除课程或者把课程转移到其他分类下，只要是保证该分类下没有课程就可以正常删除了。