一、功能介绍:
新员工入职之后为了帮助新人成长,管理员可以安排优秀员工作为新员工的师傅协助新人进行学习!新人和师傅绑定师徒关系后,师傅可以批改徒弟的作业;徒弟进行学习地图通关学习时,师傅可以线下辅导徒弟完成通关!
二、操作流程
三、操作步骤
(一)进入路径
1.登录授客学堂管理后台,进入人员管理-师徒管理模块
(二)创建师傅所属分类
创建师傅所属一级分类
点击“新增分类”,在新页面上填写分类名称,例如:前厅师傅,填写完成点击"确定"按钮,师傅所属的一级分类即创建成功。
创建师傅所属的二级分类
点击“新增分类”,在新页面上填写分类名称,例如:前厅收银师傅,下拉选择父分类,例如“前厅师傅”,填写完成点击"确定"按钮,师傅所属的二级分类即创建成功。
(三)添加师傅
选中并点击某个师傅的二级分类(一级分类下不可以添加师傅),例如:前厅收银师傅,点击“添加成员”进行添加师傅
在新弹窗页面上可以批量选择人员,点击“确定”之后,被选中的人员即被设置为该“前厅收银师傅”分类下的师傅
添加成功,查看刚创建的师傅详情
(四)添加师傅的辅导标准
优秀员工被设为师傅后,会消息通知师傅查看辅导标准,以便更好的辅导徒弟进行学习。
选中某个师傅的二级分类,例如:前厅收银师傅,点击“辅导标准列表”
点击页面右上方“添加辅导标准”按钮
在新页面批量选择资料,点击“批量添加”即成功添加辅导标准
添加成功,查看添加的辅导标准内容,点击“导师列表”即可查看师傅详情
师傅可在学员端“我的-我是师傅”模块查看辅导标准并进行学习
(五)绑定师徒关系
找到需要设置徒弟的师傅姓名,例如:游客小D,点击“管理人员”按钮
在新页面上,批量选择用户,点击“确定”按钮,师傅“游客小D”即和被选中的2位用户绑定了师徒关系
查看师傅绑定徒弟数量,对师傅和师傅绑定的徒弟进行管理
师傅可在学员端“我的-我是师傅”模块查看我的徒弟并线下进行辅导
六、使用场景
作业批改
绑定师徒关系后,师傅可以批改徒弟的作业
管理员在学习管理-线上课模块,创建一门线上课,例如:前厅学习规范,该课程添加一个“作业”课件例如:前厅收银作业,设置审批人为:师傅,选择师傅所属分类,发布课程
徒弟收到管理员布置的作业:前厅学习规范,完成作业之后点击提交作业,师傅可在“我的-作业审批”模块批改徒弟的作业。
学习地图
徒弟进行学习地图通关学习时,师傅可以线下辅导徒弟完成通关!
管理员在学习地图-学习阶段开启师徒制,设置师傅,选择师傅所属分类
学员开启学习地图,进行学习阶段的学习,会提示学员在该学习阶段的师傅,学员可以线下联系师傅在师傅的帮助下完成该学习阶段的通关学习!