1.公司参与考核人员较多，且某个考核指标需要由指定人员录入结果值，请问可以需要批量录入全员的结果值吗？

答：可以！智能绩效支持指定结果值录入人员，并在考核环节批量导入结果值，提升考评效率。

操作步骤如下：

第一步：在设置该项指标时，选择结果值录入来源为指定成员XXX。

第二步：发起考评后，流程进入结果值录入环节，点击“录入结果值”。

第三步：进入批量录入结果值页面，点击“批量录入”

第四步：下载录入结果值模板进行编辑处理，再次上传系统即可完成批量录入结果值。

2、子管理员为什么没有智能绩效管理权限？

钉钉的子管理员跟智能绩效应用的管理员没有关系，是两套不同的权限管理机制！必须让钉钉主管理员在绩效应用里面再给你设置管理员的权限才可以。

pc端路径：进入【智能绩效】应用后，点击左下角【设置】-【权限设置】，进行对应的管理员及权限分配设置。

移动端路径：进入手机端【智能绩效】应用后，点击【设置】-【权限设置】，进行对应的管理员及权限分配设置。

3、如何设置部门主管？

在使用智能绩效时，往往需要设置部门主管来负责管理该部门下员工绩效考核。

智能绩效中的部门主管是直接同步钉钉通讯录中的部门主管，可在钉钉通讯录内进行配置。

路径：进入企业钉钉管理后台，在【通讯录】中选择部门编辑来设置该部门的主管。

4、怎么添加人员进入智能绩效考评表？

点击【考评表】-【编辑】-【基础信息】-“考评员工”添加人员。建议按“部门”/“角色”选择添加人员，这样组织架构变动后，新进入部门/橘色的人会自动同步进入考评表

5、如何删除已经发起的考核？

A13、点击【已发起考核】—【查看】—右上角【更多】—【管理】-【删除】，选择需要删除的人员，可以按照部门/考评表筛选，点击确定即可删除。

6、怎么导出数据？

（1）导出考核管理结果：点击【已发起考核】-“查看”-右上角【更多】-“导出明细”，即可到考核数据导到本地，此处导出的是考核的详细数据；可以按考评表、部门、个人，导出绩效考核详情表进行查看。举例，导出个人—直接在名字搜索框中输入个人名字，如小王，按回车键，可以单独只导出小王的个人绩效考核详情。

（2）导出结果：此处导出的只是最后的考核总分和等级。

（3）自定义导出：可以勾选需要的字段再进行导出，生成企业的个性化报表

7、发起考核后，已进行目标制定、目标确认，流程到被考核人那里，但是一直停留在执行中，被考核人和我们都无法操作。请问如何流到下一个环节：被考核人自评呢？

这是因为绩效管理员没有“发起评分”。在发起考核管理后，当员工考核进入“执行中”环节，则需要管理员点击该次考核中右上角有一个“发起评分”按钮，点击发起评分后，绩效流程将自动流转到评分环节。

路径：智能绩效—【已发起考核】—找到该次考核点击【查看】-右上角【发起评分】，可以按照考评表/员工来发起评分

8、有一部分员工考核在执行中，一部分员工还在目标制定阶段，可以点击发起评分吗？

可以点击发起评分，点击发起评分后，处于执行中节点的考核会进入到评分环节；如果还是在目标制定的考核，那么仍然在目标制定环节，当目标制定、目标确认好之后，该考核会自动从执行中进入到评分环节

9、被考核人的部门主管中途变更、离职怎么操作

1）未离职前，由前任主管转交给下一任主管进行评分

2）离职后，由管理员介入，提前转交给对于的人进行考评

管理员操作路径：智能绩效-考核管理-对应被考核人考核详情-流程节点转交/跳过