开通钉钉企业邮箱，管理员分配员工邮箱后，用户无法进入PC钉邮，遇到需要密码等情况怎么办？

首次在PC钉钉上点击邮箱后，如出现需要输入密码等情况，无法直接进入管理员分配的钉钉企业邮箱的情况。遇到这类问题，原因为系统缓存可能会对PC钉邮生效有影响。此时可以将PC钉钉关闭重新打开，或退出钉钉重新打开，连续尝试3次后进入PC钉邮。

开通钉钉企业邮箱，管理员分配员工邮箱后，用户无法在移动端（iOS/Android手机）钉钉上打开钉邮怎么办？

首次在移动端钉钉上点击邮箱后，无法进入邮箱使用钉钉企业邮箱的情况。遇到这类问题，原因为客户端缓存导致，可通过杀进程方式，连续3次杀钉钉进程后，重新点击进入钉钉其邮箱。