问题描述

邮件被退回，系统提示以下错误：

554 Reject by behaviour spam at Rcpt State(Connection IP address:x.x.x.x)ANTISPAM_BAT[01201311R506a, ay29a033002195083]: spf
check failed CONTINUE (in reply to RCPT TO command)

问题原因

通过错误提示可以得知，SPF验证失败，即您发送的邮件未通过SPF验证，导致邮件被退回。

未通过SPF验证的原因是IP地址不在SPF设置的IP范围内。

解决方案

请确保您使用钉钉客户端或使用的是正确的SMTP服务器地址。

请检查邮箱的域名解析记录，确认其中存在v=spf1 include:spf.em.dingtalk.com -all的TXT解析记录。

如果不存在此记录，或者与已有记录值不一致，请进行添加或修改。

更新完成后，请等待10-20分钟，解析生效后，重新发送邮件进行测试，确认问题已经修复。

若发信邮箱不是阿里邮箱：

建议反馈相关邮箱的管理员处理，将发信IP加入域名解析里的SPF范围内，添加前请确保非共享IP，IP可信，防止被仿冒发信。

解析值语法示例：

域名+域名：v=spf1 include:spf.em.dingtalk.com include:spf.qiye.aliyun.com -all

域名+IP：v=spf1 include:spf.em.dingtalk.com ip4:x.x.x.x -all

域名+IP段（谨慎）：v=spf1 include:spf.em.dingtalk.com ip4:x.x.x.x/24 -all

更多信息

什么是SPF解析？