问题场景

钉钉企业邮箱发信失败，包含以下信息：

554 reject by content spam

问题原因

使用客户端软件投递失败，提示错误信息：554 reject by content spam。

钉钉端会提示由于未知错误，此邮件发送失败。

此情况是发送的同一内容邮件数量较多，已被判断为垃圾性质，系统拒绝投递。

注意事项

钉钉企业邮箱不支持大量投递营销类邮件，营销邮件标准及相关规范 。请规范使用钉钉企业邮箱，使用钉钉企业邮箱发送正常业务沟通往来的邮件，以便避免此类被拒绝投递失败情况。

解决方法

如果所发送邮件为推广性质的内容，请确保收件人有接收意愿，请减少收件人数量，采用单独一个账号发送的方式投递，并留意降低发信频率和总量，以免影响使用。