公共邮箱成员可共享邮箱，提高邮件处理效率。管理员可以设置公共邮箱，可分配给最多50位成员同时使用，成员可以从钉钉PC端直接免密登录该公共邮箱，并具备该账号的邮箱操作权限。

如何新建公共邮箱?

进入管理后台--通讯录--邮箱管理--组织账号管理--公共邮箱；

点击新建公共邮箱，输入公共邮箱的名称和邮箱地址；

新建完成后，点击从通讯录添加；

添加成员后，公共邮箱的成员登录钉钉后可在左上角点击下拉符号，查看已关联的公共邮箱；

通过点击公共邮箱，可以直接切换账号，进入公共邮箱中查看邮件，并以代理身份发送邮件。

说明

公共邮箱创建后，给员工分配企业邮箱账号时不可以分配相同前缀的账号。

如何删除公共邮箱？

进入管理后台--通讯录--邮箱管理--组织账号管理--公共邮箱。

勾选需要删除的公共邮箱，点击右上角删除按钮即可，或直接点击”成员管理“边上的”删除“。

删除的邮箱将进入账号回收站。