「知识库」是钉钉文档内专业高效的企业知识管理平台，可用于搭建企业知识管理库和企业内部的文档协同。操作简单便捷，管理员添加成员后即可多人共享，实时同步，知识库成员可以在其中记录内部协作产出的所有内容。

▌01 知识管理升级：文档高效管理，所见即所得

要做好企业和组织文档管理的范畴，不仅限于对组织的知识存储和分类，还需要覆盖内部的知识生产、流转和消费的全生命周期管理。针对知识的高效管理，本次进行了三大功能升级：文档管理、脑图视图、团队模版。

[优先级: 1] 文档管理：由「知识本」升级「文件夹」，让文档的管理变得更容易

新增「文件夹」概念，可以使用文件夹对文档做归类。同时可以选择设置在一个目录树呈现所有的文档。还加入了自定义 logo 和封面功能，让每一个空间都可以定义属于自己的调性。

[优先级: 2] 知识库模板： 一键保存及引用，让团队成员高效创作文档

为提升使用文档效率和规范，管理员可以将常用的会议、方案、汇报文档保存为团队模板，这样知识库成员可以一键带入团队模板，知识库下写文档高效又规范。

▌02 权限管理升级：文档更安全，权限设置更高效

团队组织内部文档做到安全管理，是企业客户的核心诉求。知识库本次对权限管理做了三大升级：权限默认继承、私密文档、安全水印。

[优先级: 1] 效率升级： 子文档默认与父文档权限一致，让文档管理高效赋权

在升级后的知识库里，所有子文档默认继承父文档权限，即当知识库成员获得上一级文档/文件夹的权限（管理、编辑、查看、下载），则自动获得下级的文档的相应权限。这样可以极大的提高知识库管理员赋权效率。

[优先级: 2] 功能升级： 权限管理支持增加/删减，团队重要文档自由设置仅限指定人可见

文档权限支持独立设置，单个文档可以任意修改成员权限范围（管理员除外），即使对后续知识库/上级文档的权限进行修改，也不会改变该文档的权限设置，成为团队的「私密文档」，提升团队信息安全管理。

[优先级: 3] 安全升级： 安全水印强化，覆盖知识库整个界面，信息保护更全面

原知识库的「安全水印」和「禁止复制」在这次的升级中都会保留，同时加强了水印能力，覆盖范围包含了整个知识库界面，让文档结构、空间信息均得到水印保护，实现全方位的信息安全保护。

▌03 公开发布：高效帮助企业解决信息对外安全发布

知识库「公开发布+审批」功能，可以帮助钉钉用户将文档对外分享给组织以外的好友、客户，同时也可以将文档生成链接对外发布，无需登陆也可以查看文档内容，大大提升了企业信息的流转效率。

同时上线的创新功能「主管审批」，是国内领先开发并上线该功能的文档产品。不仅保证内容安全管控力，同时也提升内容发布审核效率。帮助用户对外分享发布钉钉文档时，实现了里程碑的创新体验，真正做到「高效」与「安全」兼得。▲ 公开发布使用教程：进入钉钉文档——选择知识库——点击分享

▲ 企业部门管理者可以将设备使用说明、维保情况上传到「知识库」对外发布，生成二维码贴在设备上，有问题可随时在车间设备上扫码查看；内容更新需通过主管审核，避免信息泄露。

▲ 制作产品使用手册，帮助用户快速了解产品功能。图为钉钉官方使用钉钉文档及公开发布能力搭建使用帮助手册，通过浏览器访问，就可以查看手册内容，轻松便捷，无需工程师就可以搭建页面。

▌如何使用知识库？

• PC端使用入口：打开钉钉——点击左侧导航进入「钉钉文档」——点击「知识库」。

• 移动端：打开钉钉客户端 — 底部菜单「协作」 — 打开「文档」 — 点击 — 「知识库」。