钉钉文档内的文件属于企业组织所有，员工离职后其「我的文档」、「知识库」内的文档不会消失、不会删除，支持设置接收人，文档则转交至接收人。如未设置接收人，文档则被动转交至主管或者企业管理员。具体转交说明、转交规则、接收人设置方法如下。

离职员工的钉钉文档会转交到哪里？

1. 离职员工的「我的文档」整体打包成「XX的文档」，转交至接收人的「知识库」；

2. 离职员工没有主动转交的「知识库」，逐个转交至接收人的「知识库」。

[灵感] 举例：接收人视角

离职员工的文档如何进行转交？

转交方式有两种：员工离职前主动转交、员工离职后被动转交，说明如下：

离职前，员工如何主动转交文档？

「我的文档」主动转交说明

• 离职前「我的文档」不支持主动转交，均需要离职后被动转交，具体说明见下文：「我的文档」的文档被动转交说明」。

「知识库」主动转交说明

• 主动转交：离职员工为所有者的「知识库」支持在离职前进行知识库转交。

• 操作方式：离职员工操作进入「知识库」>>进入「知识库」>>「知识库成员及权限」>>「指定人及权限中」，可将交接人「设为所有者」，或添加交接人后设定，完成转交。（注：目前需逐个知识库转交，不支持批量）。

• 完成转交之后，离职员工无法再查看知识库内容。

离职后，员工未完成转交的文档，如何被动转交？

「我的文档」被动转交说明

• 离职后员工的「我的文档」文字整体打包成「XX的知识库」，进入接收人的「知识库」；

• 如果没有设置接受人，离职员工的「我的文档」整体打包成「XX的知识库」直接默认到主管的「知识库」；

• 如果该离职员工没有主管（譬如 CEO），则会给到企业主管理员的「知识库」。

「知识库」被动转交说明

• 团队成员离职后，离职员工原「知识库」里的内容不会被删除，会被系统默认转交至接收人的「知识库」。

• 如果没有设置接收人，离职员工的「知识库」直接默认转交至主管的「知识库」；

• 如果该离职员工没有主管（譬如 CEO），则会给到企业主管理员的「知识库」。

如何设置离职员工的「知识库」接收人？

企业管理员登录钉钉管理后台：https://oa.dingtalk.com/，在通讯录处理离职员工账号时，设置离职员工「知识库」的交接人方法如下：

• 选择「资源转移并删除」：可指定接收人部门主管/管理员自己/指定用户，如下入所示：

• 选择「直接删除」：则默认接收人为离职员工的主管。

• 选择「办理离职并删除」：则会进入离职交接及安全监测流程。选择「知识库」>>设置交接人，如下图所示：

• 如通过接口删除离职人，直接默认到主管，如果该离职员工没有主管（譬如 CEO）则会给到企业主管理员。

注：以上说明中，离职员工的直接主管为钉钉企业通讯录内的部门主管，具体设置方式可参考链接?：如何对角色进行管理？ 如果该组织没有做过相关设置，才会转给企业管理员。

? 常见问题Q&A

知识库被动转交的范围？

3. 离职员工的「我的文档」。

4. 离职员工为所有者、且没有主动转交的「知识库」。

「知识库」主动转交时是否支持批量操作？

离职员工主动转交「知识库」时，暂不支持批量转移，需逐一进行操作。

知识库中的单篇文档是否支持转移所有权？

单篇文档暂不支持转移指定人所有。

员工离职没有设置主管或转交人，且有多个主管理员，如何转交？

离职员工的文档会逐次转交到主管理员，如离职员工A会转交到主管理由