Q：「知识小组」和「知识库」有什么区别？

答：「知识小组」和「知识库」都是可以提供协作与管理功能的平台。

区别在于，「知识小组」与「知识库」为包含关系，它可以由多个「知识库」组成，将分散的信息实现有效聚合；除了内容创作、团队协作、知识沉淀基础用途外，还支持搭建团队/企业文化主页，形成学习型的组织文化特色。更多能力期待你的探索。

Q：如何把钉钉文档里已有的知识库移入「知识小组」中？

答：目前有两种添加途径。

• 第一种是在「知识小组」内导入。在首次开启小组后的主页指引框内，选择【移入已有知识库】即可批量导入，但是只能添加自己为管理员且未纳入小组的知识库。

• 第二种是在「知识库」中移入。在选定需要移动的「知识库」页面中，通过点击右上角【设置】 -【高级设置】，在【归属到小组】内选择即可。

Q：可以从语雀、Confluence等外部产品将知识库导入到「知识小组」吗？

答：可以。在「小组」知识库选项界面下，通过点击【导入】，从语雀、Confluence空间移入。

Q：移动端「小组」入口在哪？如何使用？

答：在钉钉窗口上端的快捷入口处，点击进入【文档】-【小组】，选择目标「小组」即可进行创建和管理。或者，也可以点击钉钉下端工具栏的【协作】入口，找到【文档】，进行浏览和使用。

Q：我是「小组」管理员，是否会自动拥有小组内任何一个知识库的权限？

答：会的。小组内的知识库，默认继承小组成员权限，因此小组管理员同时具有组内知识库的管理权限。

Q：是否可以添加组织外的小组成员？

答：暂不支持添加组织外成员。

Q：如何给「知识小组」、「知识库」批量添加组织架构成员权限？

答：「知识小组」添加途径：管理员在小组成员选项界面中，点击【添加成员】-【按架构选】，选择需要添加的成员即可。

「知识库」添加途径：在知识库选项界面，选择需要添加成员的知识库，点击进入更多【…】-【设置】页面，选择【成员及权限】-【添加成员】-【按架构选】即可添加，但仅支持设置自己为创建者的知识库。

Q：员工离职，是否会自动移出「小组」？

答：会的。

Q：「知识小组」的所有者离职后，如何进行转交归属？

答：目前支持两种转交方式。

• 主动转交：当前的所有者一般默认为管理员，在小组成员选项界面下，个人可以通过【转交】操作，支持按好友或者组织架构选择，一键将管理权限移交至他人。

• 被动转交：所有者离职后，企业管理员可以登录钉钉管理后台（https://oa.dingtalk.com/）进行员工资产转交，其中包含「小组」，根据内容选择即可。

Q：「知识小组」是否有知识库数量限制？会被算进存储容量吗？

答：200个