一、功能简介
高级外勤可以设置标准外勤流程,下发员工执行,真正掌握员工外勤行为。
二、功能启用
1.功能入口
应用中心开启/关闭应用
2.外勤记录表单内容设置
设计入口:系统表单-外勤记录
外勤表单内容搭建:将员工出外勤所需要填写的字段&内容拖拽至表单内,并完成相关设置(填写要求、选项关联等)。组件升级:图片-水印图片。开启后不允许选取手机相册内图片上传,仅能通过手机拍摄水印照片(时间、地点、姓名)
3.设置外勤工作流SOP,可设置分配给指定员工
设置入口:系统设置-外勤设置-新建类型-编辑
外勤类型:一个组织最多20 个外勤类型(外勤规则),一个员工可以拥有多种外勤类型(即外勤时可从多种外勤类型中选取一种完成)。预置类型:预置 3 种类型外勤(其中外勤签到不可编辑,默认全部员工可使用。此外勤类型仅当员工没有任何其他外勤时展示)
4.外勤SOP规则设置:可规范业务外勤拜访行为
外勤限制:即距离客户地址多少米内可以签到/签退。(客户地址以客户表内预置的地址字段为准)
误差限制:当员工超出限制距离,是否允许员工打卡。若不允许,则员工无法签到/签退
地址微调:若当前定位不准,可搜索范围内的地址进行当前地址的定位(类似滴滴打车,当前定位不准,可以指定某地址为当前位置)
地址更新:若签到地址和客户地址不完全一致,若当前员工有此客户的编辑权限,则可以将当前签到地址一键更新为客户地址
5. 外勤SOP「外勤动作」高级设置,高效管理外勤
外勤动作(红色):支持两种类型,填写外勤字段、新建表单。外勤字段从外勤表单选取,支持选取多个字段。新建表单指新建一张与客户关联的表单(提交时会验证是否当前外勤客户)
外勤时长(绿色):外勤时长可自由配置,指定外勤起点至终点,系统将自动计算外勤时长
必填:当前外勤动作是否必须完成才允许提交(若设置为必填,则选中字段内,所有必填字段填写完成,即算作此动作完成)。
6.完成外勤:外勤记录可见,支持导出
移动端新建外勤记录,选择外勤类型并完成,即完成本次外勤
展示所有员工外勤打卡记录,支持导出查看
7.客户关联关系
外勤动态: 外勤创建完成、外勤删除均会创建外勤动态
掉保规则: 跟进动作支持勾选外勤记录,若勾选,则当外勤完成也算做客户跟进的一种,客户将不会掉保
报表引擎:支持报表引擎关联外勤记录表单,来自定义报表进行统计