完善服务窗基础信息后可提交服务窗审核，注意下方小字提示。如审核过程中有疑问，可到服务窗官方答疑群寻找群管理员。

• 审核注意事项⚠️：

• 1、审核时长：

    提交后1-3个工作日完成审核

• 2、企业认证：

    目前支持企业高级认证和年检认证用户申请

• 3、服务窗名称：

    服务窗审核为专人审核，请使用账号主体相关的名称，品牌相关需上传证明材料。请勿使用含有营销推广意图的信息作为名称，例如使用类似测试组织111、xx外卖群等名称将无法通过审核。服务窗名称不超过20字。

• 服务窗名称审核标准举例（正面）：

• a、名称与账号主体完全一致、简介无违规

           如服务窗名称及企业认证账号主体均为杭州xx有限公司   通过✅

• b、名称包含账号主体要素、简介无违规

           如企业认证账号主体为杭州xx有限公司，服务窗名称为杭州xx   通过✅

• 服务窗名称审核标准举例（反面）：

• a、非蚂蚁或阿里集团内任何业务的官方账号，使用与蚂蚁或阿里集团相关的服务窗名称   不通过❌

• b、单独以地域名为申请名称   不通过❌

            如直接使用“北京”、“上海”、“杭州”为服务窗名称

• c、使用含有侮辱、歧视性字眼为申请名称   不通过❌

• 4、服务窗图标：

• a、使用本公司已注册为商标的图像 通过✅

• b、使用能体现公司字号的图像 通过✅

• 需要上传方形图片，尺寸大于500*500px，请使用公司已注册商标的图案或能体现公司字号或其他与公司名称相关的自定义图标。使用默认图标、网图或涉及商标侵权的图案，将无法通过审核。

• 服务窗图标审核标准举例（正面）

• c、使用与公司名称相关的自定义图标 通过✅

• 服务窗图标审核标准举例（反面）：

• a、非蚂蚁或阿里集团官方账号但使用类似钉钉、阿里巴巴、蚂蚁金服系其他应用的头像或背景图  不通过❌

• b、侵权使用第三方品牌LOGO作为头像或背景图  不通过❌

• 5、服务窗简介：

• 简介需与名称、头像内容相符合。字数不超过60字。

• 服务窗图标审核标准举例（正面）

• a、xx官方服务窗，一键获取关注。 通过✅

• b、这是我们的官方服务窗口，关注服务窗，即可通过本服务窗与我们进行业务咨询及业务办理。  通过✅

• 服务窗图标审核标准举例（反面）：

• a、简介包含恶俗、消极、敏感、色情或广告法禁用等违法违规信息  不通过❌

• b、简介包含网站链接、二维码或其他联系方式  不通过❌

• c、账号简介与名称、图像不一致  不通过❌

服务窗类型

• 在初次提交服务窗认证时会有服务窗类型选择，系统根据选择的类型初始化模板应用和菜单，可根据使用需要选择对应的服务窗类型，选好后将无法修改。

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