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成也数字化,败也数字化

作者:老杨

2024-01-06 13:40:04

特别声明:本站经作者授权发布,任何第三方未经老杨许可不得转载!原创作者:老杨,文章来源:湘江数评公众号 无雀数字化管理系统—数字化转型一站式工作台!无雀科技专注于政企数字化转型,提供整体数字化解决方案和咨询服务,帮助客户实现组织数字化、管理数字化和业务数字化!中国专业数字化服务商-无雀科技

近日某直播平台的某某事件可以说是吸引着无数人的眼球,关于某主播的去留问题也是让无数网友操碎了心,对于各大自媒体平台而言也迎来了狂欢,于是各种猜测、分析讲的也算是头头是道,其实这种事情放在一个企业里面是非常稀松平常的,奈何此次事件的主人公是公众流量级人物,在互联网中算是IP大佬级的存在,一举一动备受关注,所以此次事件让我们看到不仅有各种蹭流量的猜测者,更有看热闹不嫌事大的拱火者,当然更有一些别有用心者巴不得越乱越好,好坐收渔翁之利,老杨此时心理感慨:困在流量里的各大互联网平台、人物真的是成也流量、败也流量!其实企业做数字化也何尝不是,感觉数字化如围城,城外的人很向往、充满期待,而城内的人大部分却很焦灼、迷茫。

在当前这种高度不确定的环境下,大部分的企业生存面临着严峻的考验,于是在做与不做数字化方面也存在着截然不同的想法,一部分企业认为现在企业生存都是问题,还投入什么资金做数字化,这么多年没做数字化还不一样过的很好;而一部分企业将数字化视为拯救企业的良药,这与一些软件大厂不切实际的吹嘘有很大关系,因为都是为了生存,只是将风险进行了转移而已,企业做数字化转型建设其实真正要认清的是:数字化只是工具,它不是万能的,不能拯救企业于水火,真正能盘活企业还是经营者自己,“数字化转型”这四个字的核心是“转”而非数字化,技术不能解决管理能力的问题,却能轻而易举背上企业管理的锅!所以数字化转型中的“转”并不是单纯意义上的转场景,把线下直接照搬至线上,而是企业综合能力是转型:

 传统意识与数字化思维的转型;

 传统经验管理与数字化手段管理的转型;

 传统组织模式与数字化融合组织的转型;

企业如果不能做到与数字化系统的融合,不能实现组织模式与管理的转型,一把手没有打破传统管理模式的魄力,最终所做的数字化建设结果可能是不尽人意的,同时还产生了满满的鸡肋感。

比如当前直播带货很火,很多传统型企业也涉足其中,当然企业有意识拥抱互联网转意识是非常不错的,但仅仅是意识转换是不够的,需要的是对互联网技术的深度认知,很多领导认为直播带货中流量很重要,于是想尽一切办法投入大量资金去买粉丝、买流量,这就是典型的把“直播”当成了一个简单的工具来搞,结果钱花了大把给平台的GDP做了贡献,粉丝数虽然涨了,但这仅仅是表面的繁荣而已,都是假粉、死粉而已,重要的还是转化率,所以当一些机构和个人找到老杨说可以帮助提升浏览量与粉丝数的时候,老杨想都没想直接拒绝,因为老杨深知没有深度的、高质量的文章是留不住粉丝的。同理企业开辟直播渠道其实就是一种转型,但由于企业领导缺乏对互联网的深度认知,认为电商就是在直播间吆喝卖货而已,而现实是电商的背后拼的是供应链,所以我们在平台看到虽然有大量的直播卖货,但真正能实现盈利的是少数,因为这其中一部分只是做了场景的转换,将线下的吆喝转移到了线上;还有一部分人在模仿,扮丑或者搞虚假人社,这些互联网老套路,还总想实现弯道超车;但大部分人由于不懂得互联网的流量密码都困在“流量”的围城里。这其实也是一种数字化转型,将传统商业模式向电子化商业模式转换,只是有的人成功了,而有的人却失败了,但成功的人也将更加谨慎,因为其一言一行将通过互联网公之于众,任何言语上的不妥或肢体上的不雅将会被流量无限放大,如此时企业还缺乏互联网思维的公关能力,那么随之而来的将是一场舆情风暴,掉粉可能就是最轻的结果,严重者极有可能被约谈、甚至是被平台封杀,所以不难看出,在互联网的世界里流量操决定一切,可以让企业及其产品爆火,也可让其受万人指责,正所谓成也数字化,败也数字化。

虽然大家都知道企业数字化转型成功率不高,但也并不是说企业做数字化建设没有成效,当然部分企业引进数字化系统还是卓有成效的,比如提升了流程审批效率、规范了业务操作流程、制定了相关的标准体系,这在一定程度上确实改善了企业的管理,得到了一把手及领导的认可,所以在某些方面数字化建设算是成功的,正所谓“成也数字化”。但这个时候问题出现了,如果企业的组织管理并未与数字化建设同步进行,缺乏对数字化建设成果科学的绩效考核体系,比如说激励机制,这是当前大部分企业所缺失的,这个时候可能出现的问题就是影响相关人员数字化建设的积极性,如果企业没有供数字化人才发展的空间与土壤,那么所产生的后果极有可能是企业变成了数字化人才的“黄埔军校”为行业输送了大量人才,而自身却面临用人难、留人难的困局,所以这是企业组织管理的失败,数字化建设虽然小有成绩,但奈何组织管理未实现同步的转型,最后可能随着关键数字化核心人物的离场而导致企业数字化变成烂尾工程,此时企业数字化转型建设的败局已现。数字化项目的失败除了带给企业资金方面的损失,同时还让企业的管理更加混乱,系统使用者的不满情绪日益加重,这就是在企业数字化转型建设过程中典型的“成于技术败于组织”现象。

从以上我们不难看出,在数字化的世界里从来不缺实践者,但也造就了大批失败者,缺乏深度的认知是关键,缺乏与数字化深度的融合能力是当前大部分传统企业在数字化转型建设中最常见的问题,大家都做数字化,但有些企业仅仅是在“做”,从未深度去“想”,其实这一切的问题之源还是企业的“管理能力”,日常管理问题百出,寄希望于数字化来解决,这不是扯蛋是什么?

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