在数字化转型的进程中，IT从业者的角色正经历着深刻的改变，他们也逐渐从后台支撑走到了前台。IT人员需要深度参与企业运营的各个环节，尤其在规划、设计与搭建系统之前，首先需深入企业实际业务场景的前线，亲历其境地去体验和洞察业务运作的实际痛点与难点，切实理解并把握业务的核心价值以及效率提升的关键所在。

以业务为导向，IT人员需要深入研究各项业务活动的本质与流程，确保所构建的架构能够准确匹配和有力支撑企业复杂的业务需求。这包括了细致评估IT系统所需承载的业务负载量，科学考虑系统的吞吐量、响应速度及稳定性等因素，确保IT系统能够从容应对日益增长的业务负载。同时，在信息系统建设上，要根据业务流程的具体特征和需求，精心设计一套功能齐全且模块化的信息系统，涵盖业务流转全过程，避免任何关键环节的遗漏或冗余，避免出现业务与技术脱节的现象。

当然，审批环节作为企业管理的核心环节之一，它的效率将直接影响着企业的整体运营效能。这就需要IT人员练就一双“火眼金睛”，能够准确识别审批流程中的低效环节，并深入剖析背后的原因，提出针对性的优化方案。在此过程中，CIO不仅需要协调内部资源，还要扮演沟通桥梁的角色，当遇到涉及跨部门或高层决策的问题时，应及时向上级管理层汇报并寻求一把手的支持与协调，合力破解审批流程中的难题，实现整体效率的显著提升。

如何科学的进行数据治理也是企业需要考虑的问题，毕竟数字治理是数字化时代下企业竞争力的新高地。IT团队需高度重视业务数据的质量管理，建立一套科学合理的数据治理体系，从源头把控数据的准确性、完整性与及时性，以高质量的数据驱动更为准确的决策制定与执行。同时，也需关注数据安全与合规问题，确保企业在享受数字化带来的便利与机遇的同时，也能有效规避潜在风险，并提高数据资产的价值转化率，进而驱动业务模式的不断创新和完善。

就现如今的数字化形式而言，IT问题的解决策略已不能仅仅局限于技术层面，而更应该从业务运营的角度出发，将IT与业务深度融合，形成一体化的战略解决方案。唯有如此，IT人才能更好地服务于企业战略目标，借助信息技术的力量帮助企业突破发展瓶颈，实现数字化转型的成功落地，终将在激烈的市场竞争中赢得先机。

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责任编辑：辞慕    

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