这两年，AI大模型的火几乎烧遍了所有行业，企业管理软件厂商更是争先恐后地“上船”。微软CEO纳德拉那句“再不上AI的车，你们就完蛋了”的警告，吓得不少传统厂商连夜改PPT。但现实呢？AI大模型对企业管理软件更像是能识别鸡翅的智能烤箱——看似炫酷，实则烤出的鸡翅还是那个味儿。

一、AI大模型的“花拳绣腿”：噱头大于实效

过去一年，我受邀评估了国内外多家企业管理软件厂商的AI创新产品。从ERP、CRM到HCM、PLM，各家Demo展示的AI能力大同小异，总结下来无非两类场景：

1. 用户端：从“问数”到“生成”，效率提升有限

自然语言查询：用户用聊天框问“本月华东区销售额”，系统调出报表。听起来智能，但稍微复杂点的问题（比如“对比去年同期，哪些品类拖了后腿”），AI就卡壳。

文档生成：用大模型写合同、审合规，看似省力，但遇到行业术语或个性化条款，生成的文本还得人工反复改。

功能导航：老系统界面复杂，AI帮你点按钮——这和20年前的“向导模式”有啥本质区别？

2. 实施端：低代码的“AI马甲”

生成代码：用提示词让AI写业务逻辑脚本，看似高效，但国内ERP底层数据模型薄弱，生成的代码往往得重写。

画界面：AI根据需求自动生成前端页面，但业务逻辑和用户体验？还得靠顾问手动调。

这些功能创新吗？创新。有用吗？就像给自行车装火箭引擎——看着猛，骑起来还是靠腿蹬。

二、企业管理软件的本质：AI救不了基本功

企业管理软件的核心是用技术解决管理问题，而AI大模型目前只触及皮毛：

数据脏乱差，AI变“睁眼瞎”：如果ERP里的数据像垃圾场，大模型再聪明也只能输出“垃圾答案”。

流程没理清，AI添乱更快：连审批流都跑不顺的公司，指望AI优化决策？相当于让小学生解微积分。

人性化缺失，AI越帮越忙：实施ERP最难的不是技术，而是协调部门利益。AI能搞定财务部和销售部的扯皮吗？

金句预警：AI大模型是企业管理软件的“粉底液”，能遮瑕却治不了烂脸。

三、厂商和用户的“清醒剂”

对国内企业和管理软件厂商，我有几句大实话：

用户先练内功：董事长们别被AI焦虑绑架。回想6年前“数字化转型”的泡沫，如今多少公司ERP还没用明白？

厂商别追风口：国产ERP连像素级替代都没完成，就急着接入DeepSeek？与其造能认鸡翅的烤箱，不如先学会烤熟鸡翅。

AI的突破口在“刚需”：比如制造业的故障预测、零售业的动态定价——这些垂直场景的深挖，比通用问答有价值得多。

结语：改良可以，革命尚早

AI大模型当然不是一无是处，但它对企业管理软件的影响，更像是蒸汽机时代的“改良马车”——能跑快点，但终究变不成汽车。当务之急是回归本质：把数据洗干净、流程理顺畅、产品做扎实。否则，再炫的AI功能，也不过是皇帝的新衣。

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